Esta semana, toda a equipe de comércio internacional foi alocada na fábrica para um programa de treinamento intensivo de 4 dias, com o objetivo de aprimorar de forma abrangente sua competência profissional e eficiência de serviço por meio de aprendizado na linha de produção no local e prática com ferramentas comerciais.
O treinamento se concentra em dois módulos principais: por um lado, a equipe mergulhou na oficina de produção, onde a equipe técnica os orientou a estudar sistematicamente os processos de fabricação de equipamentos, as principais funções dos componentes e os padrões de inspeção de qualidade. Da seleção do material até a montagem final e depuração, eles participaram de todas as etapas, obtendo uma compreensão direta das vantagens de desempenho do produto e dos detalhes técnicos, estabelecendo uma base sólida para atender com precisão às necessidades do cliente e responder a consultas técnicas no futuro. Por outro lado, foram realizadas sessões de treinamento especializadas para aplicação prática de ferramentas completas de comércio exterior, abrangendo sistemas de rastreamento logístico internacional, ferramentas de cotação multilíngue e plataformas de geração de documentos de conformidade internacional. Ao simular cenários empresariais reais, a equipe aprimorou sua proficiência operacional.
"Transferir a sala de aula para a fábrica e conectar a teoria com a prática permite que a equipe comercial se torne realmente uma ponte entre a produção e o mercado", disse o supervisor de treinamento. Essa experiência de aprendizado imersivo não apenas aprofundou o conhecimento profundo da equipe sobre os produtos, mas também melhorou a eficiência da resposta empresarial por meio do fortalecimento das ferramentas, estabelecendo uma base sólida para melhor atender os clientes globais e facilitar o atendimento de pedidos.
Foi relatado que uma avaliação prática será realizada após o treinamento para verificar os resultados da aprendizagem, garantindo que o conhecimento e as habilidades sejam efetivamente transformados em capacidades de serviço.
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