Hynee's European After - Males Parts Centers تحدد معيارًا جديدًا للخدمات المترجمة

         نظرًا لأن المراكز الأساسية التي تشع السوق الأوروبية بأكملها ، فقد تم النظر بعناية في مواقع الأجزاء في هولندا وألمانيا. بفضل المزايا الجغرافية للمراكز اللوجستية الجغرافية - المركز اللوجستية الطبقية مثل ميناء روتردام ومطار أمستردام ، يمكن للمركز الهولندي توصيل أجزاء إلى دول أوروبا الغربية الرئيسية في غضون 48 ساعة. الموقع الألماني ، من ناحية أخرى ، يعتمد على البنية التحتية الصناعية المطورة والبنية التحتية الصناعية المتطورة وشبكة النقل الكثيفة لتلبية احتياجات العملاء في أوروبا الوسطى والشرقية بدقة. لا تقتصر التشغيل المنسق للمراكزان فقط وقت استجابة الأجزاء إلى المستوى الرائد ، بل يوفر أيضًا خطط تخزين وتوزيع قطع غيار مخصصة وفقًا للاحتياجات الشخصية للعملاء في مناطق مختلفة. يتيح ذلك للعملاء التخلص من "القلق الانتظار" أثناء صيانة المعدات والترقية والاستمتاع بخدمات فعالة "على عتبة بابهم".

         "ما نبيعه لم يكن أبدًا آلة معزولة ، ولكن حل شامل للخدمة طوال دورة الحياة بأكملها" ، أكد مدير خدمة المبيعات في Hynee Global بعد. يعد إنشاء مراكز أجزاء المبيعات الأوروبية بعد المبيعات مظهرًا ملموسًا لالتزام Hynee بمبدأ "العميل - أولاً". لفترة طويلة ، اعتقدت Hynee دائمًا أن المنتجات ذات الجودة العالية تحتاج إلى مطابقة لخدمات المبيعات من نفس المستوى لزيادة قيمة العميل إلى الحد الأقصى. تحقيقًا لهذه الغاية ، بالإضافة إلى تخزين أجزاء الأجهزة ، تم تجهيز المراكز أيضًا بفريق خدمة يتكون من خبراء تقنيين متعدد اللغات. من خلال مزيج من الاستشارة عبر الإنترنت ، والتشخيص عن بُعد ، وعلى - دعم الموقع ، فإنهم يوفرون للعملاء خدمات كاملة - من اختيار قطع الغيار إلى إرشادات التثبيت ، مما يضمن أن كل أجزاء يمكن أن يحل نقاط ألم العملاء بدقة.

وراء هذا التصميم الاستراتيجي هو تراكم Hynee العميق وقوة قوية في مجال خدمات ما بعد المبيعات. باعتبارها أول مؤسسة في الصناعة تنشئ مراكز الأجزاء الخاصة بها في أوروبا ، استثمرت Hynee بكثافة في بناء نظام ذكي لإدارة المخزون. من خلال تحليل البيانات الضخمة ، يتنبأ باتجاهات الطلب على الأجزاء في مناطق مختلفة لتحقيق تعديل المخزون الديناميكي. هذا لا يضمن فقط العرض الكافي للأجزاء الشائعة الاستخدام ولكنه يتجنب أيضًا نفايات الموارد. في الوقت نفسه ، تتوافق المراكز بصرامة لمعايير جودة الاتحاد الأوروبي ذات الصلة. خضعت جميع الأجزاء لعمليات تفتيش جودة صارمة والحفاظ على نفس المستوى التقني مثل المعدات الأصلية ، مما يضمن التشغيل المستقر لمعدات العملاء من المصدر وتفسير التزام العلامة التجارية "بتقييم جودة وخدمة" مع إجراءات عملية.

إن إطلاق مراكز قطع غيار Sales European After - لا يجلب ترقيات الخدمة الملموسة إلى العملاء المحليين فحسب ، بل يضع أيضًا معيارًا جديدًا للخدمات المترجمة في هذه الصناعة. في المستقبل ، ستستمر Hynee في أن تكون العميل - الطلب - الموجهة نحو الشبكة العالمية الخاصة بها ، ومن خلال الابتكار التكنولوجي وتحسين الخدمة ، اترك "شراء آمن ، والاستخدام الآمن ، والدفء بعد - خدمة المبيعات" تصبح تجربة شائعة لكل عميل ، وضخت قوة الزخم بشكل مستمر في تطوير الجودة العالية للقطاع الصناعي العالمي.