Élévation de la promotion des produits & Service: une initiative d'amélioration du client axée sur le client

Hynee Lifts dévoile un lecteur centré sur le client pour élever la promotion des produits et les normes de service, en se concentrant sur une communication claire des performances, un nouveau contenu et un engagement à tendance pour favoriser une confiance plus profonde.

À la base, l'initiative traduit les caractéristiques techniques en avantages réels. Les témoignages et les études de cas des clients mettent en évidence les résultats tangibles, comme la sécurité, la stabilité de la série GTWY et la douceur du fonctionnement ou l'adaptabilité fiable du terrain de Hi9c - résonnant avec les besoins des clients.

Un calendrier de contenu structuré garantit la pertinence: les tournages vidéo sur site trimestriels capturent les derniers modèles en action, tandis que les mises à jour numériques mensuelles conservent les spécifications et les cas d'utilisation à jour. Les commentaires des clients ont déjà façonné de nouveaux guides de «manière», répondant aux besoins opérationnels pratiques.

Embrassant les tendances numériques, la marque exploite des vidéos courtes, des démos en direct et des visites à 360 °, optimisées pour les plates-formes mobiles et régionales.

Le mélange de promotion avec le service, les équipes alignent désormais la messagerie avec le soutien post-achat, partageant des histoires de réussite d'une assistance technique rapide. Les canaux partagent de manière proactive des conseils de maintenance, tandis que les sous-titres multilingues - ont été ajoutés par rétroaction - augmenter l'accessibilité.

"Il s'agit de gagner la confiance en parlant la langue de nos clients", a déclaré le directeur marketing Nie. En se concentrant sur ce que les clients apprécient le plus, la marque renforce son rôle de partenaire fiable à long terme.

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